En Configuración > Usuarios > Roles podés crear, editar y administrar los roles del sistema. Los roles determinan a qué módulos y acciones puede acceder cada usuario.
- Entrá a Configuración > Usuarios > Roles.
- Para crear un rol, hacé clic en Nuevo rol, indicá un Nombre y una Descripción (opcional).
- Seleccioná los permisos que aplican a ese rol (ver listado detallado más abajo).
- Guardá los cambios. El rol quedará disponible para asignarlo a usuarios.
- Para editar un rol existente, abrilo, ajustá los permisos y guardá.
- Para eliminar un rol, usá la opción correspondiente en la lista de roles.
Importante: No se pueden borrar roles que tengan usuarios activos asignados. Primero reasigná
esos usuarios a otro rol y luego eliminá el rol.
Fijo del sistema: Existe un rol que no se puede cambiar: Super Administrador.
Es el rol del usuario principal del sistema y no admite edición ni eliminación.
Roles predeterminados
Por defecto, el sistema crea estos roles. Podés editarlos o eliminarlos si es necesario (respetando las restricciones mencionadas).
- Administrador: Acceso a todo el sistema, excepto Datos de la empresa.
- Reservas: Clientes, Leads, Tareas, Reservas, Check In / Check Out y Ocupación.
- Gestor de Leads: Clientes, Tareas, Leads.
- Recepcionista: Check In / Check Out.
Permisos disponibles
Asigná uno o varios de estos permisos a cada rol según lo que necesite hacer el usuario:
- Datos de la empresa: Cambiar los datos internos de la empresa.
- Usuarios: Administrar usuarios.
- Fichas: Administrar todas las fichas y flujos del sistema.
- Plantillas: Administrar las plantillas para envío de mails.
- Sistema: Cambiar los datos internos del sistema.
- Campos Extra: Administrar los campos extra que se pueden usar.
- Roles: Administrar roles.
- Reportes: Ver y ejecutar los reportes.
- Clientes: Administrar los clientes.
- Tareas: Administrar las tareas.
- Leads: Administrar y controlar los leads.
- Habitaciones: Administrar, activar y controlar todo lo referido a habitaciones.
- Reservas: Administrar reservas.
- Check In / Check Out: Habilita realizar el check-in y check-out de las reservas.
- Ocupación: Ver la ocupación general del hotel o individual de una habitación.
- Métricas del Dashboard: Ver las métricas de la pantalla principal.
- Soporte: Acceso al área de soporte para generar y contestar tickets.
- Productos: Administrar productos.
- Lista de Precios: Administrar las listas de precios.
- Chat: Acceso al chat para ver y contestar los mensajes.
- Chat - Configuración: Acceso a la configuración del chat.
- Chat - Créditos: Ver y administrar los créditos del chat.
- Facturación y Módulos: Ver y cambiar los módulos del sistema y sus pagos.
Consejo: Creá roles por área (por ejemplo, Recepción, Ventas, Administración) y asigná sólo los
permisos necesarios. Esto mejora la seguridad y hace más simple el mantenimiento.
Asignación de roles a usuarios
- Entrá a Configuración > Usuarios.
- Abrí el usuario y elegí el Rol desde el selector.
- Guardá los cambios. El usuario tendrá inmediatamente los permisos del rol asignado.