Aprende a crear, editar y gestionar plantillas de emails manuales para comunicarte con tus clientes desde el sistema.
Disponibilidad: La sección
Configuración → Plantillas → Manuales
solo se habilita si tienes contratado el módulo Mensajes Manuales y Custom.
Dónde se gestionan
Ingresa a Configuración → Plantillas → Manuales.
Aquí verás el listado de plantillas de correo disponibles para enviar manualmente a los
clientes. El envío manual se realiza haciendo clic en un email disponible desde distintas pantallas del sistema.
Crear una nueva plantilla
- Haz clic en Nueva plantilla.
- Completa los siguientes campos:
- Tipo: Actualmente solo está disponible Mail.
- Título: Nombre interno de la plantilla.
- Activo: Define si la plantilla está habilitada para enviarse.
- Asunto: Asunto que verán los destinatarios en el correo.
- Mensaje: Contenido del email.
Consejo: Usa un Título claro para que el equipo identifique fácilmente cuándo utilizar
la plantilla.
Acciones en el listado
Desde el listado de plantillas puedes:
- Activar / Desactivar la plantilla.
- Hacer una prueba para verificar el contenido del email.
- Editar los campos de la plantilla.
- Eliminar la plantilla si ya no se utiliza.
Aclaración: Si no tienes configurado un servidor de correo propio, los envíos saldrán desde
noreply@pmsincloud.com.
Aviso: No está permitido el envío indebido de correos para spam. Si se detecta, la
cuenta será cancelada.