En Configuración > Fichas > Productos y Servicios podés crear y administrar los ítems adicionales que ofrece tu establecimiento. Estos productos y servicios aparecen al crear una reserva y también pueden agregarse como extras durante la estadía.
Importante: Para usar esta función es necesario contratar el módulo de
Productos y Servicios.
Crear un producto o servicio
- Ingresá a Configuración > Fichas > Productos y Servicios.
- Hacé clic en Nuevo producto (o Agregar según tu interfaz).
-
Completá los campos del formulario:
- Nombre: El nombre con el que se mostrará el producto/servicio.
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Aplica A: Define cómo se calcula el cargo cuando se agrega a una reserva.
- Por unidad: se cobra en función de la cantidad elegida.
- Por persona: cantidad elegida × cantidad de personas.
- Por habitación: cantidad elegida × cantidad de habitaciones.
- Por noche: cantidad elegida × cantidad de noches.
- Por persona por noche: cantidad elegida × personas × noches.
- Con agenda: Servicio especial que contiene una agenda propia para poder reservar citas o turnos.
- Precio: El valor del producto/servicio. Se aplica según la opción elegida en Aplica A.
- Activo: Si está habilitado, el producto se podrá seleccionar en reservas y extras.
- Resta Stock: Al activarlo, cada consumo descuenta del stock disponible (útil para productos consumibles). Si no se activa, no se controla stock (por ejemplo, servicios o ítems no consumibles como una Cuna).
- Stock: Cantidad disponible actualmente. Si se deja vacío, no se administra stock.
- Total por turno: (Solo para productos con Aplica A = Con agenda). Define cuántas unidades del producto/servicio se pueden reservar en un mismo turno.
- Duración: (Solo para productos con Aplica A = Con agenda). Tiempo que dura cada turno del servicio (en minutos).
- Intervalo: (Solo para productos con Aplica A = Con agenda). Tiempo entre el inicio de un turno y el inicio del siguiente (en minutos).
- Categoría: La categoría del producto (previamente creada en Fichas), para organizar y filtrar.
- Descripción: Detalle visible para el equipo (y, según configuración, también para el huésped) que ayuda a identificar el ítem correctamente.
- Guardá los cambios para crear el producto/servicio.
¿Dónde se usa? Los productos aparecen al crear una reserva y también pueden agregarse luego
como extras durante la estadía, según las necesidades del huésped.
Configurar horarios y disponibilidad (Con agenda)
Si el producto/servicio es Con agenda, verás un ícono de reloj para configurar los horarios y la disponibilidad de ese servicio.
- Elegí los días de la semana en los que el servicio estará disponible (uno o más).
- Definí la hora de inicio y la hora de fin para la atención.
- Guardá la configuración para que los turnos se habiliten en la agenda.
Esto sirve para: definir los horarios y días disponibles en los que el
servicio
está habilitado, de modo que los usuarios sólo puedan reservar turnos válidos.
Recomendaciones
- Usá categorías claras (por ejemplo: Minibar, Servicios, Equipamiento) para facilitar la búsqueda.
- Definí Aplica A de forma consistente con tu operación: por ejemplo, el Desayuno suele ser Por persona por noche, mientras que una Botella de agua es Por unidad.
- Si activás Resta Stock, actualizá periódicamente el Stock para evitar quiebres.
- Si no querés controlar existencias, dejá el campo Stock vacío y desactivá Resta Stock.
Consejo: Agregá una descripción breve y estandarizada (por ejemplo, tamaño, presentación o
restricciones) para reducir dudas del equipo al cargar extras.