Ajustes generales del sistema

Desde Configuración > Sistema > Ajustes generales del sistema podrás definir cómo se comporta tu PMS en aspectos clave: envíos de email, formatos de fecha y hora, moneda, impuestos, textos legales, personalización del formulario de reserva, reglas de check-in/out y otras opciones de seguridad.

Consejo: Los ajustes están organizados en solapas. Asegúrate de guardar cada solapa antes de cambiar a otra para evitar perder cambios.

Email

Si está habilitado, podrás configurar tu propio servidor de correo (SMTP) para que los envíos salgan con la identidad de tu empresa. Esto ayuda a mejorar la entregabilidad y a reforzar tu marca en las comunicaciones.

Importante: Para hacer una prueba del servidor de correo primero debes guardar los cambios de la solapa Email.

Fecha

Define la forma en que se muestran fechas y horarios en el sistema.

Zona horaria: El huso horario que utilizará el sistema.
Formato de fecha: Cómo se mostrarán las fechas.
Formato de hora: Cómo se mostrarán las horas.
Formato fecha y hora: Combinación para vistas que incluyen ambos.

Ejemplos de formateo (PHP date):

d/m/Y → 06/11/2025
Y-m-d → 2025-11-06
j M Y → 6 Nov 2025
H:i (24h) → 14:35
h:i A (12h) → 02:35 PM
d/m/Y H:i → 06/11/2025 14:35

Más útiles: d (día), m (mes), Y (año 4 dígitos), H/h (hora 24/12), i (minutos), s (segundos).

Moneda

Configura la moneda que utiliza tu negocio y cómo se mostrará en el sistema.

Nombre
ISO (por ej., ARS, USD)
Símbolo
Cantidad de decimales
Separador de decimales
Miles: Separador de miles
Posición del símbolo (antes o después del importe)

Impuestos

Define los impuestos que utilizará el sistema.

Nombre: Nombre del impuesto.
Tipo: Porcentaje o Monto fijo.
Aplica: Por reserva o por noche.
Aplica a: General, Por huésped, Por adulto, Por niño, Por bebé.
Valor: Porcentaje o valor fijo.
Activo: Habilita o deshabilita su uso.
Incluido: Solo para IVA. Si está incluido, el precio mostrado ya lo contempla; si no, verás el precio + la leyenda “+ IVA”.

Nota: Por defecto viene configurado el impuesto IVA. No se puede borrar, pero sí se puede desactivar si no corresponde a tu operación.

Términos y condiciones

Actualiza los términos y condiciones que verá el cliente al realizar el check-in y el check-out online. Disponible únicamente si cuentas con el módulo de Web Check-in / Check-out.

Formulario de reserva

Personaliza el formulario de reserva online. Requiere tener créditos del chatbot y el módulo de Social Chats habilitado.

Color primario
Color secundario
Color de texto primario
Color de texto secundario
Hero principal: Imagen destacada; si no cargas ninguna, se usará una por defecto.
Logo: Logo que se mostrará en la página.

Debajo verás el link para visualizar y compartir tu página de reservas.

Check In / Check Out

Parámetros utilizados durante el proceso de check-in y check-out:

Edad bebés: Hasta qué edad se considera bebé.
Horario check-in
Horario check-out
Email recordatorio: Días antes del inicio de la reserva para enviar el recordatorio.
Late check-out: Si está activo, el día de salida se toma completo y no se aceptan nuevas reservas para ese día.
Info. de huéspedes requerida: Si es obligatorio completar los datos de todos los huéspedes antes del check-in.
Check-out con deuda: Si está activo, es obligatorio saldar la deuda antes de realizar el check-out.

Otros

Autenticación de doble factor: Obliga a todos los usuarios a utilizar 2FA.
Fondos de cliente: Imágenes de fondo para las tarjetas de clientes; si no eliges ninguno, se asignará uno al azar.

Recuerda guardar cada solapa después de realizar cambios para que queden aplicados en el sistema.