Administrar listas de precios

En esta guía aprenderás a crear y administrar tus Listas de Precios dentro del módulo Tarifario y Lista de Precios. Estas listas te permiten definir estrategias flexibles según habitación, personas, fechas, estadías y políticas comerciales.

Requisito: Debes tener activo el módulo "Tarifario y Lista de Precios" para ver esta sección en Configuración > Fichas > Listas de precios.

Crear una nueva Lista de Precios

  1. Haz clic en Nuevo dentro de la sección Listas de precios.
  2. Completa los campos principales:
    • Nombre: Etiqueta interna para identificar la lista.
    • Activo: Indica si puede utilizarse en reservas y habitaciones.
    • Descripción: Uso, alcance o notas internas.
    • Tipo de precio: Por habitación (cobro por noche por habitación) o Por persona (cobro por noche por cada huésped).
  3. Si eliges Por habitación, ingresa el Precio por noche total.
  4. Si eliges Por persona, define los montos por noche para:
    • Adulto
    • Niño
    • Bebé
    Nota: Cada valor se aplica por huésped y por noche.
  5. Configura las Políticas de Cancelación según tu estrategia:
    • Gratis: Se cancela sin costo.
    • Gratis hasta X hs: Indica cantidad de horas previas al check-in con cancelación sin costo; luego se cobra el total de la estadía.
    • Con costo: Se aplica un monto fijo de cancelación.
    • Con costo desde X hs: Hasta X horas es gratis y luego se cobra un costo fijo (no el total); especifica horas y monto.
  6. Define las Políticas de No Show:
    • Gratis: No se cobra si el huésped no se presenta.
    • Con costo: Indica un monto fijo por no show.
  7. Establece restricciones de estadía:
    • Estadía mínima: Número mínimo de noches para aplicar esta lista.
    • Estadía máxima: Número máximo de noches.
  8. Ingresa el rango de vigencia:
    • Fecha Inicio: Desde cuándo comienza; vacío = sin inicio definido.
    • Fecha Fin: Hasta cuándo aplica; vacío = indefinida.
  9. Marca Lista Pública si deseas que se muestre en el chatbot al crear una reserva.
  10. Guarda la lista para habilitar su uso en habitaciones y procesos de reserva.
Importante: Ajusta políticas de cancelación y no show de forma coherente; términos ambiguos generan conflictos en cobros posteriores.

Gestión en la tabla general

En la tabla de Listas puedes:

  • Activar / Desactivar: Control rápido de disponibilidad.
  • Editar: Modifica cualquier campo salvo históricos ya aplicados.
  • Eliminar: Solo si no está asociada a reservas futuras.
  • Excepciones / Ofertas: Accede al botón para crear ajustes temporales (descuentos o montos especiales por fecha).

Crear una Excepción / Oferta

  1. Desde la lista correspondiente, abre Excepciones / Ofertas y selecciona Nuevo.
  2. Completa los campos básicos:
    • Nombre: Identificador claro (ej. "Promo Invierno").
    • Tipo de Aplicación: Porcentaje (descuento %) o Monto fijo (valor absoluto).
  3. Si la lista base es Por habitación, define un único monto o porcentaje aplicable al total por noche.
  4. Si la lista base es Por persona, especifica ajustes separados para Adulto, Niño y Bebé.
  5. Indica el período de vigencia:
    • Fecha desde: Inicio de la oferta.
    • Fecha hasta: Fin de la oferta.
  6. Guarda para que la excepción se aplique automáticamente en el rango de fechas.
Consejo: Usa nombres consistentes (ej. Promo Temporada Baja 2025) para facilitar búsquedas y evitar duplicados.

Buenas prácticas

  • Mantén una lista genérica de respaldo siempre activa.
  • Usa excepciones en lugar de editar precios base con frecuencia.
  • Revisa solapamientos de fechas para evitar cálculos inesperados.
  • Documenta internamente las políticas para soporte y facturación.